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Dia do Cliente
15/09/2025
O Dia do Cliente é uma data estratégica para estreitar o relacionamento com o público e valorizar aqueles que contribuem para o crescimento das organizações. Entretanto, celebrar essa ocasião requer atenção especial às obrigações legais que regem as relações de consumo.
É fundamental que as empresas assegurem o cumprimento integral do Código de Defesa do Consumidor (CDC), promovam transparência nas ofertas e campanhas, e formalizem políticas de atendimento, troca e devolução. Além disso, a proteção de dados pessoais, conforme determina a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), deve ser rigorosamente observada, garantindo a confiança do cliente e a segurança jurídica da empresa.
O FeF oferece assessoria especializada para orientar organizações na condução dessas práticas, resguardando-as legalmente e promovendo relações comerciais éticas, confiáveis e alinhadas à legislação vigente.
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